爱奇艺又上热搜了！这次因为啥？

近日，多名网友反映，2月充的爱奇艺会员只能用28天，还有网友说，自己1月31号充值的，也喜提“28天”。

而爱奇艺客服对此回应称：会员月卡服务时间以自然月为统计单位，即自服务开通日期，根据开通当月自然月天数做顺延。

(资料图)

有网友就说了，充会员简直满满都是套路。

还有网友和友商进行了对比。

花式收费、限制投屏...上海市消保委点名批评爱奇艺

而对于爱奇艺来说，这并不是第一次登上热搜榜。

前段时间，爱奇艺因为“花式收费”、“不支持HDMI连线播放”、“限制投屏”等问题登上热搜，还被上海市消保委点名批评。

今年一月，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。有媒体报道，广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于近日立案。

此话题引发了广大消费者的讨论，上海市消保委也发表了相关观点。爱奇艺此次“限制投屏”被上海市消保委点名批评“不厚道”。投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看，都是消费者的权利。视频平台无权不当获取手机权限，无权干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

20日，爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明，宣布为老会员恢复720P和1080P高清投屏功能，连包会员可以一直使用该功能。同时取消分设备登录种类限制，之后爱奇艺会员可在5台设备上登录，黄金会员可在2台电脑和移动设备上同时观看，白金和星钻会员可在电视、电脑、移动等设备上分别支持2台和3台设备同时播放。爱奇艺在其声明中表示，“感谢爱奇艺VIP会员多年来对我们的厚爱，我们会更加珍惜这份信任和情谊，努力推出更多更好的内容，继续提升服务体验，不辜负大家的期待。”

曾因“超前点播”被判违约

如今，爱奇艺因“限制投屏”被起诉立案，其实，这已经不是爱奇艺第一次惹上官司了，此前，还因“超前点播”成被告，被判违约。

2019年年底，网剧《庆余年》热播，网友催更的呼声也很高，许多用户为了能提前看剧，在视频平台充值成为了会员。同年12月11日，爱奇艺开启超前点播，VIP会员花50元，可以在每个更新日比会员再多看6集。这个超前点播事件引起业界和网友的热切关注。消息一出，网友反对声音一度冲上热搜。

就在网友们群起声讨、爱奇艺出面解释的同时，上海正策律师事务所专职律师、知名微博法律博主吴声威一纸诉状将爱奇艺告上了法庭。吴声威请求法院判令被告所运营的爱奇艺取消超前点播功能。

2020年，北京互联网法院对该案进行了四次公开审理，最终作出宣判。爱奇艺推出的超前付费点播的服务，违反了其与吴声威之间的热剧抢先看的约定，爱奇艺构成违约，应该赔偿相关违约责任。法庭判令判决生效之日起十日之内，被告爱奇艺向原告吴声威连续15日提供吴声威原享有的平台黄金VIP会员权益，使其享有已经更新的类似电视剧以及优质自制剧的观看权利，并赔偿原告公证费损失1500元，驳回原告其他诉讼请求。此后各大视频平台陆续发布声明，正式取消超前点播。

综合来源：现代快报、上海新闻广播微信公号、@爱奇艺、新浪微博

编辑：杨雁琳

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