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随着近几次的气温下降，济南已经进入高寒期。为了保障供热安全和供热质量，济南能源集团所属济南热力集团迅速启动高寒期供热运行应急预案，加强对供热管网、阀门井、换热站巡检巡查，消除潜在隐患，确保供热管路畅通，并根据气温的变化，提高流量、压力、温度，最大程度上确保辖区供热安全、稳定运行，保障人民群众安全温暖过冬。

24小时全覆盖地毯式安全巡检

据了解，济南热力集团在积极做好供热负荷调整，加强设施设备运行管理、优化热网运行等工作的同时，各属地分公司外网巡检人员实施24小时不间断巡检巡查，对户外高点、低洼以及易冻坏的架空等特殊位置的管道、阀门、仪表等设备进行全面检查，对防寒防冻重点部位和薄弱环节特别加强夜间巡查，采取“特别关照”的方式确保管网安全稳定运行。

建立用户服务咨询、报修维护回访一站式闭环服务，精准到户，责任到人，确保特殊期间供暖服务“不掉队”，保证24小时在线服务，提高故障处理和用户服务的响应速度。生产管理部总经理王童表示，在加大了设备检修力度的同时，热力集团已经备好易损零件的储备，一旦出现设备故障等影响供热的问题，将第一时间得到处理。与此同时，居民如有供暖问题需要咨询，可以拨打片区供暖管家电话或拨打96969热线电话反映，如因身体不适，可通过关注济南热力集团公众号的方式通过在线留言的方式反映用暖诉求，供暖管家将及时做好相应解决。

无人机巡检确保8000公里管网巡检“无死角”

据了解，济南供热“一张网”运营以来，济南热力集团负责全市城区集中供暖达到90%以上，全线供热管网总长超过8000公里，除采取人工现场巡检、ERP智慧平台线上监控外，还投入两台带有热成像功能的无人机进行夜间查漏巡检。

济南热力集团利用无人机能够在河道、涵洞等特殊地形上随意飞行的特点，对人工难以到达的供热管网进行高精准的穿透式巡查排查，及时发现潜在的漏点问题，消除安全隐患。生产管理部设备管理中心主任赵磊说，“在无人机的辅助下，可以有效克服复杂地形、恶劣天气给大管网巡检带来的诸多困难，其内部配备的红外镜头和热成像系统可以达到厘米级精准定位，近一周内共执行任务11次，约22小时飞行时常，巡检累计100余公里，发现疑似漏点11处，其中，像外海小区、琪鑫苑小区等小区内二次网巡检共发现漏点七处，对影响用热的问题及时进行了抢修处理。

关键词： 能源热力人