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近日，济南市万豪国际小区1、2号楼居民代表给济南热力集团送来了两面印有“心系供暖办实事 真情致谢送锦旗”“尽职尽责服务贴心 心系业主寒冬送暖”的锦旗，对济南热力集团和道公司万豪中心站的供暖管家及时解决供热问题表示感谢。

据了解，万豪中心站辖区供热面积50万平方米，居民4700户，2022-2023采暖季，供暖管家急用户之所急，积极解决用户反映的用热问题，及时帮助解决室内漏水等用热问题，指导用户维修室内供热设施，避免给用户造成重大家庭财产损失，保证了辖区居民的安全稳定供热。供暖管家细心周到地服务得到了万豪国际小区居民的广泛认可。“每次我们小区用户家中遇到供热问题，打个电话一会儿，供暖管家很快就赶来帮忙，特别及时，真心感谢。”万豪国际小区业主常老师说道。

锦旗既是荣誉，也是鞭策。济南热力集团供暖管家将坚守初心，鼓足干劲，继续做好供热服务保障工作，用“敢为善为、务实落实”的担当作为，践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

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