快资讯:海底捞新规要求必须点锅底,网友力挺:合情合理


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日前,有网友爆料称海底捞已不能点4个清水锅,必须点一个锅底,海底捞客服称必须付费点一个锅底,否则不能下单,且不能自带锅底。

客服表示,禁止单点清水锅是今年的新规定,在全国门店统一执行,海底捞上海一门店店员表示,单点清水锅的顾客还是很少的,但确实有顾客吃一顿火锅只花了几块钱。

网友一边倒表示这波要站海底捞、力挺海底捞。有网友认为:“合情合理,没必要什么都说海底捞有问题”“不点锅底你又带菜去,还要人家给你服务至上,想啥呢”。

2023年2月,有网友发现海底捞不让自带食物了。

深圳新闻网记者致电海底捞店工作人员。工作人员表示:酒水饮料可以自带,出于食材管理和用餐安全考虑,门店谢绝自带食材。

社交平台上的网友发帖截图

据悉,海底捞自带菜服务于2017年底推出,其目的是为了让顾客能够在海底捞吃到自己想吃的,得到更好的用餐体验。此举曾得到普遍好评,消费者纷纷点赞海底捞大气敞亮。

在过去三年,海底捞的经营业绩有所下滑。海底捞2021年年报披露:2021年海底捞实现收入411.1亿元,同比增长43.7%;亏损41.6亿元。2022年中期业绩公告则显示:2022年上半年海底捞营业收入总额为167.64亿元,同比下降16.6%。

此前,海底捞曾发布官方通知,决定在2021年12月31日前逐步关停300家左右客流量相对较低及经营业绩不如预期的海底捞门店。其中部分门店将暂时休整、择机重开,休整周期最长不超过两年。

(综合自毒秒财经、视频深圳新闻网、微博等)

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