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编者按：在“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下，济南能源集团所属两家燃气企业秉承“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，不断提升“党建+服务”融合新模式，用“一颗初心”诠释“红心蓝焰”，以党建引领赋能燃气企业高质量发展。

“给我们的一封信写得很实在，读得清楚明白，而且这挂历真是一年比一年做得好，上面还有燃气安全顺口溜，念两遍都记住了，保平安，保平安，挺好！”看了看刚接过来的挂历，济南市槐荫区西王府村的一位大爷开心地将它贴到墙上。

原来，该大爷口中的“信”和“挂历”是济南能源燃气企业统一印制的2023年新春挂历和《致燃气用户的一封信》，信中包含如何正确使用天然气、燃气安全检查、燃气安全隐患、燃气泄露应急处理等安全用气常识。既能当做日历，又能掌握安全用气常识，这份精致又格外“暖心”的礼物让村民们惊喜不已。

为切实保障挂历和信册发放到位，济南能源燃气企业将辖区农户根据所属区域进行划分，将20000份大挂历和35000份《致燃气用户的一封信》总数按比例由供气管家分至各村或社区。据客户服务西区村村通业务人员介绍，为加大燃气安全宣传力度，他们还创意结合了“听、看、讲”的形式，利用燃气安全宣传小喇叭循环播放“燃气安全顺口溜”，并以挂历和一封信为载体，向农户讲用气、讲安全，真正发挥“一封信”的“安全”作用，进一步密切燃气人和用户间关系。

济南能源燃气企业服务管理部相关负责人表示，在发放过程中，仍有许多老年人对燃气安全常识不够了解，而冬季又是户内燃气事故的高发季节，“所以我们每年通过发放挂历和一封信的方式进行用气宣传，比普通的明白纸更加形象、具体，老百姓一看就能明白，让我们达到了更好的一个宣传效果。”截至目前，济南能源燃气企业已发放挂历和《致燃气用户一封信》27000余份，已完成发放进度77%，且仍在逐步进行中。

燃气安全工作是保护人民群众生命财产安全的头等大事，济南能源燃气企业将持续践行“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，不断优化营商环境，创新燃气安全宣传方式方法，加大燃气安全宣传力度，提升广大用户安全用气意识，真正将燃气安全服务落到实处，及时消除各类隐患，确保泉城用户燃气使用安全。

关键词： 燃气企业