(资料图片仅供参考)

为持续优化营商环境，更好地服务市民百姓，满足用户供热、燃气业务办理需求，自2022年10月15日至2022年11月15日，济南能源集团市区内全部热力燃气客户服务中心将提供延时服务，服务时间由原来的早8:30至晚17：00统一调整为早8:00至晚20:00，节假日不休息。

同时，济南能源集团着力打造解放东路、华山、济钢等热力燃气24小时自助营业厅，实行“全天开放、全程自助、全年无休”运行模式，提供24小时“不打烊”的自助式便民服务，满足企业和群众对全天候气、热服务的需求。广大市民还可通过济南能源集团所属气、热企业微信公众号、网上营业厅等线上平台，“零跑腿”办理供热26项、燃气25项业务，使用电子地图第一时间找到自己的专属管家和离自己最近的服务大厅，实现用热用气需求“一键直达”。

济南能源集团温馨提示广大用户，您可根据您自身的实际情况选择不同的业务办理方式，如有供热、燃气诉求，可以拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969，拨打一个电话即可解决供热、燃气问题。

附：济南能源集团热力燃气客户服务中心位置

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