为牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，充分发挥窗口单位和服务行业紧密联系群众的直接优势，济南能源集团所属济南能投集团济南市商河恒泰供热有限公司积极开展党员“亮身份、树形象、作贡献、助发展”主题活动。

亮党员身份 作先锋示范

【资料图】

商河恒泰公司为激励广大党员干部在工作中当先锋、作表率，切实发挥党员的示范带头作用，在供热服务大厅摆放党员先锋岗，公开党员姓名、职务、职责及服务承诺等内容，亮出党员身份，亮明岗位责任，自觉接受群众监督。

同时，开设多个服务窗口，党员不够，团员跟上。突出以党建带团建，发挥党员先锋模范作用，提升党性修养、提高责任意识和服务意识，充分发挥“青年文明号”的示范引领作用，调动团员青年的工作激情，发动青年团员力量，与党员一同争创“服务一流”。

支部建在项目上 党旗飘在工地上

商河恒泰长输管网项目现场，组建项目党员突击队，充分发挥党建引领作用，党员带头行动在一线、工作在一线，切实保障施工进度。

项目建设过程中，商河恒泰抓好工程关键节点，保证工程质量，做好安全管理。由党员突击队对项目工地安全巡查，切实强化安全生产主体责任，增强安全管理人员和作业人员的安全意识。严格落实“讲求细节，突出重点，压实责任，形成闭环”工作思路，比着学、赛着干、争着上，做“六能”“六有”能源人，确保重点突破项目安全顺利完成。

提升服务水平 打造文明服务岗

为加强党员职工理想信念、群众观念、廉洁自律，商河恒泰广泛开展法律法规、业务知识和文明礼仪培训，全面提升业务服务培训，让窗口人员服务更专业、服务更周到。

错时延时服务。推行“午间不断档·周末不打烊”服务，对延时服务明确了范围、方式和工作要求。适时调整延时服务时间，应对采暖季期间供热运行突发状况，做到急事急办、特事特办。

上门贴心服务。将服务送进家门口，实现窗口服务的“现场帮”向“上门帮”延伸，方便老人、行动不便、上班族等群体。积极开展供热信息普查工作，多部门联合对热用户小区地址、户主姓名、身份信息等进行核实登记，确保信息核查质量，做到应检尽检。

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