在生活中，需要扫码的场景越来越多

(资料图)

可没想到，上厕所前取个厕纸

也要扫码

更没想到的是，扫码完成了

还要看完广告

才能拿到厕纸……

想象一下，一个急着用厕所的我

却遇到了一个

必须看完广告才出厕纸的你……

公厕：点击看广告可出纸

市民：憋不住了！

上海市民周先生最近遇上了一件尴尬事。

周先生在莘庄附近上班，上周乘坐地铁5号线时，突然感到一阵内急。“人有三急”，于是他在到达春申路地铁站后，赶紧下车找厕所。

急急忙忙跑到位于1号出口外的公厕门口后，周先生发现自己身上没有带手纸。令他庆幸的是，公厕进门墙上写着“提供应急厕纸”，这个自动取纸机让周先生总算是松了一口气。

机器上写着“扫描二维码，免费取纸”。事不宜迟，周先生赶紧掏出手机扫码。可是，尴尬事又来了：二维码扫了，但是要微信验证登录，登录完成后要长按2秒再“点击取纸”，好不容易点完了，以为终于可以拿纸了，结果又进入了一个小程序，并且要看完一段广告后，两段“应急厕纸”才终于慢悠悠地从机器里吐了出来……

从扫码到终于拿到手纸，周先生完成整个流程，花费将近一分钟！

周先生说，就这漫长的近一分钟才拿到厕纸的流程，“还是我按照步骤一步步操作正确才完成的。要是中间一个步骤错了又要重新来过。”从开始发现公厕有提供免费应急厕纸，到发现要扫码关注，又发现要登录看广告……不难想象，急着上厕所的市民，心情经历了怎样的过山车。

刷脸取厕纸？我的隐私还在吗？

还有网友提出，除了扫码取厕纸，一些公厕采取的是“刷脸”取厕纸的做法。

武汉的柳先生夜班后回家路上突感内急，便顺道去了云飞路公厕。他根据机器提示，站在扫描区对着机器的屏幕调整好位置。几秒钟后，屏幕中的脸被绿框锁定，一阵马达声响起，机器下面“吐”出了厕纸。

但是，“居然不到一个巴掌长度，擦鼻涕都不够。”柳先生觉得不够，再次扫脸取纸，机器却显示“您已取纸”，不再“吐”纸。

根据设置，在数分钟内如果重复刷脸，厕纸就不会吐出。这也是人脸识别供纸机的核心诉求点——能有效控制短时间内的反复取纸，进而起到节约纸张的目的。

“刷脸取厕纸”还让不少人提出质疑。杭州的刘先生在公厕“扫码出纸”后问道，“我的人脸数据存在哪里？不会被偷走吧？”

话里话外

不久前，我们关注过第三卫生间，而小小一张厕纸，同样也体现出了城市精细化管理的水平。

无论是扫码取纸还是扫脸取纸，本意都是方便大家免费取用厕纸，同时，避免用户故意浪费。但是，这样的操作化解了大家的尴尬还是带来了更多尴尬？

周先生在流畅“走流程”的情况下，拿到厕纸用了一分钟。原本免费提供应急厕纸是一项便民措施，但这样一通“神操作”，生生让便民措施变成了不便，尤其在内急的时候真是要命。要是遇到不太会操作智能手机的老人又该怎么办？他们不需要上厕所吗？又或者，手机不在身边的如厕者该怎么办？明明免费的厕纸，如果要先扫二维码关注公众号、注册登录、观看广告，不由让人觉得，说好的“免费”，却是一顿操作猛如虎，最后浪费了宝贵的时间，并且被“卖”给了广告商。

可见，扫码领厕纸并没有给大家带来预期中的方便。

此外，无论是注册关注公众号还是扫脸，都有将个人信息暴露在各个网络平台之中的风险。如果随扫码、扫脸而来的是数据转卖，甚至是骚扰电话、电信诈骗，那么这样原本的好事就变成了坏事，其直接威胁的就是公众的个人利益和财产安全。这种因为在公厕扫码领取应急厕纸而可能产生的隐患，理应引起重视。

不能急人之所需，那么投放再多的便民设施也只是零。便民措施有没有真的便民，还得问使用者。如果便民变成了麻烦甚至后续带来“扰民”的可能，那这样的便民，不要也罢。

后续

对于周先生的遭遇，记者向莘庄镇相关部门进行了反映，并收到了回复。回复称：公厕内的免费取纸设备由第三方公司安装，目前相关部门已和其进行了交涉，第三方公司表示会马上着手改善扫码后的出纸流程，关注即出纸，并缩短广告时间，同时尽快完成镇域内所有产品的升级。

来源：东方网、新民晚报

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