“春节值守是我的选择”“我要做一名泉城‘守岁人’”“我要为泉城市民的幸福过节贡献自己的力量。”......这是济南能源燃气人在面对弥足珍贵的阖家团圆和守护泉城万家烟火时的抉择与坚守，他们放弃与家人团聚的宝贵时间，毅然决然地选择坚守在岗，即将在泉城联袂献上春节最温暖的“守候”，镌刻下一幅幅最美春节“剪影”。

全年无休“温暖在线”

为民服务“安心无限”

【资料图】

聚焦民生关切，力保春节祥和。春节期间，济南能源燃气企业热线中心持续以最快速度、最好服务响应百姓诉求，24小时服务热线96969始终连着与民生的心声。热线员们在春节期间默默守护在电话机前，这里全年无休，永不打烊，只为当您有需要的时候即刻提供帮助。春节期间各热力燃气客户服务中心不间断受理业务及咨询，以饱满的工作热情坚守岗位，高效解决用户诉求，在春节期间让用户获得感、幸福感更美更甜。

供气管家们、抢维修员们绘出泉城看得见、摸得着的幸福春节，他们依然坚守在工作岗位，像往常一样接收用户需求、查看系统服务工单，第一时间满足燃气维修等用户需求。他们穿过充满年味的大街小巷，路过洋溢欢乐气氛的家家户户，从万家灯火中恪守着炽热的为民情怀，用舍小家顾大家的奉献精神加热春节的“民生温度”。

护航春节“已就绪”

安全宣传“有年味”

炸带鱼、蒸年糕、炖排骨……春节不仅是团圆的好日子，同时也是用气高峰期，为确保泉城市民度过一个温暖、祥和、欢乐的佳节，济南能源燃气企业从人力、物力等方面提前进行了周密部署，做好预判研判，在节日前进行全范围的安全生产检查工作，层层压实安全保供责任，做好燃气设备设施的防冻保温措施并提前安排好应急抢修人员、装备、物资、车辆和后勤保障工作，多管齐下确保春节期间的供气保障提前准备就绪。

“这燃气安全宣传有年味、有温度、有特色。”市民纷纷赞许道。济南能源燃气企业持续开展的岁末年初安全用气宣传活动，通过制作年俗系列燃气安全海报等市民喜闻乐见的方式宣传安全用气常识；发放《新年挂历》等内含安全宣传的资料，既营造了过节的浓厚氛围，同时提升用户燃气安全防范意识；在开展燃气安全宣传主题党日活动时，供气管家们为前来咨询的用户送上“福”字礼包，认真讲解燃气安全使用中遇到问题的处理方法，确保用户安全意识内化于心、外化于行，给泉城市民一份稳稳的春节安全感与幸福感。

踔厉奋发“保气足”

严阵以待“稳气顺”

为力保春节期间泉城市民的“气足火旺”，济南能源燃气企业在集团“一张网”的优势下适时启动“气煤联动”的机制，济南高压供气环网“互联互通”“互补互保”，超4000万立方米库容的储气基地也做到“应储尽储”，对大用户、集团热源厂、中压管网末端用气压力及流量进行实时跟踪，积极组织调配气源，气量每天一调度，全面实现气源的有效调配，精准调控市域内的用气平衡。

针对春节期间输气量大的特点，济南能源燃气企业各场站严格执行调度指令，做好春节期间的信息报送，加强监测预警，确保在严管严控高压态势下调压器、过滤器、流量计等生产设备及其附属设施的正常运行，通过24小时的值守、检查、维护、调压，随时调整峰值气量，多措并举保障源头安全稳定供气。管网巡线人员确保对重要地段和重点用户“一天一巡”的频次，利用燃气巡检车等高科技设备实现“机巡无间隙，人巡无空白”，竭力保证万余公里输气管网的稳定运行和泉城市的安心过节。

旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。春节临近，年味正浓，在这个特殊的时刻里，济南能源燃气企业数百名值班人员用责任书写家国情怀，以行动诠释责任担当，将用自己的坚守化作成泉城百姓桌子上热气腾腾的年夜饭、屋子里的欢声笑语……让大家的春节用上“安心气”“幸福气”。

关键词： 燃气企业