【初心+红心蓝焰】济南能源燃气企业热线中心商瑜:绽放在疫情防控和百姓服务中的“蓝玫瑰”
编者按:在“初心+红心蓝焰”党建品牌引领下,济南能源燃气企业积极践行“知行合一,为人民服务”的企业核心价值观,不断提升“党建+服务”融合新模式,用“一颗初心”诠释“红心蓝焰”,党建引领赋能燃气企业高质量发展。
玫瑰的花语是“勇敢、热情、美好”。如果说,白衣天使是绽放在一线的白玫瑰,那么,济南能源燃气企业96969热线中心的话务员们就是守护百姓用气安全的“蓝玫瑰”。
(资料图片仅供参考)
“真的感觉到累了,但只要工作需要,我会一直坚持下去,还要做得更好。”12月2日凌晨4点,回临时宿舍休息的热线中心主任商瑜,疲惫的声音里透着一股坚定。
“一瘸一拐”大情怀
11月29日,商瑜在接到最新工作安排的第一时间,就赶回家中收拾了行李,并安顿好正在上六年级的孩子,把家里的大事小情交给老人后,迅速返回了热线中心。
都说“伤筋动骨一百天”,刚因摔伤摆脱轮椅和拐杖不久的她,每天要瘸着右脚在200多平方米的热线中心走路近8000步。自11月23日成为首批“天选驻守人”临时宿舍搬运物资开始,商瑜更是脚下一刻不停,储备药品、生活物资、日常消杀,话务排班和工位调整等,一直以来大大咧咧的她,在这个特殊时期,却把大家的生活照顾得格外用心,工作安排得井井有条,让大家时刻在舒适、安心、安全的环境中生活和工作。
驻守的日子里,她既是一名指挥员,也是一名战斗员,还要及时补充“空位”接听电话。趁着接电话空隙,她才能把肿胀的右脚抬起来歇息,热线中心的其他同事看到都很心疼,而她却笑着说:“干着活就能止疼。”
核酸检测 “邂逅”家人
12月3日傍晚,公司就近的检测点暂停检测,而商瑜的家离公司只有1公里左右,她便带着几个同事来到家居的小区进行核酸检测。
排队等待时,商瑜突然发现队伍前面正是自己的妈妈和爱人,“妈。”商瑜情不自禁地喊了出来。自己女儿的声音,无论何时何地妈妈都会听得出来,商瑜妈妈听到声音后猛一回头,当看到女儿的那一刻,不顾一切地冲过来一把抱住了女儿。这个场面瞬间感动了在场所有离家驻守多天的同事们,每个人都忍不住掉下了眼泪。
数天没见,商瑜妈妈看着略显疲惫的女儿,眼中满是心疼,“一定要做好防护,尽量找点时间休息,你的脚伤千万不能马虎!”听着妈妈暖心的叮嘱,商瑜笑着满口答应。同事们发现检测的队伍里没有商瑜的儿子,便提醒她要不要到楼上去看看,商瑜却笑着摇了摇头,说儿子平时很黏她,要是回去了一时半会儿就出不来了,“单位还有好多事儿等着咱呢,做完核酸得快点赶回去。”
一场意外的“邂逅”,一次近在咫尺却不能回家的“小尴尬”,在商瑜带着大家快速检测完成离开后,成为她特殊的回忆。
“保障安全用气,守护万家烟火”是能源燃气人永远不变的初心,正是这样一群可爱的人,坚守在自己的岗位上,才使得万家灯火生生不息。济南能源燃气人将始终在“初心+红心蓝焰”党建品牌的引领下,用能源燃气人“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神站好疫情下的每一班岗,愿所有的坚守,所有的奉献,能成为您身边最温暖的陪伴。
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